Notre expertise
Transformation digitale
Notre expertise en Transformation Digitale est une approche holistique (stratégie, organisation, technologie et culture) visant l’amélioration des performances globales. Nous définissons votre feuille de route numérique pour moderniser les processus métiers par l’automatisation (RPA/IA) et optimiser l’Expérience Client (CX). Nous intégrons le Marketing Digital et la modélisation de Tunnels de Vente pour maximiser l’acquisition et la conversion, tout en assurant la Conduite du Changement pour un succès pérenne.
Nos Solutions
Ce domaine vise à assurer une communication fiable et structurée entre tous vos logiciels métier.
Stratégie & Conseil en Transformation
Ce pilier définit la feuille de route nécessaire pour garantir le succès et l’alignement stratégique de vos investissements numériques.
Diagnostic de Maturité Digitale : Audit complet de votre maturité technologique, organisationnelle et culturelle. Nous identifions les forces, les faiblesses et les opportunités pour élaborer un plan de Transformation Digitale réaliste.
Feuille de Route Numérique : Élaboration d’une Feuille de Route Numérique détaillée, avec des objectifs (KPIs) et des étapes claires. Nous vous aidons à prioriser les projets (Cloud, IA, DevOps) en fonction de leur impact sur le ROI et l’atteinte des objectifs stratégiques.
Optimisation des Processus & Efficacité Opérationnelle
Nous utilisons la technologie pour rendre vos opérations plus rapides, moins coûteuses et plus précises.
Réingénierie des Processus (BPR) : Analyse et Réingénierie des Processus Métiers (BPR) pour éliminer les goulots d’étranglement et les tâches à faible valeur ajoutée. C’est la base de l’Optimisation des Processus.
Automatisation Intelligente : Intégration de solutions d’Automatisation des Processus (RPA) et de systèmes de Workflow pour améliorer l’efficacité opérationnelle et libérer les équipes pour les tâches stratégiques.
Création Digitale & Développement Web Sur Mesure
Ce pôle combine le design UX/UI à l’ingénierie logicielle pour vous fournir des plateformes numériques performantes, sécurisées et faciles à administrer.
Conception de Sites Web : Création de Sites Web Sur Mesure (Vitrines, E-commerce, Plateformes B2B). Design Mobile-First et SEO-Friendly pour une performance maximale et une Expérience Utilisateur (UX) optimisée.
Développement d’APIs Personnalisées : Conception et développement d’APIs REST/SOAP sur mesure pour relier le site à vos systèmes internes (ERP, CRM, Systèmes Legacy) et permettre l’échange de données en temps réel et sécurisé.
Marketing Digital, Tunnels de Vente et Performance Commerciale
Nous transformons votre présence digitale en un moteur de croissance des revenus grâce à des stratégies d’acquisition ciblées, une conversion optimisée et un contenu percutant.
Emailing et Campagnes de Masse : Gestion complète de vos campagnes d’Emailing de Masse (Newsletters, Promotions, Annonces) sur des plateformes professionnelles. Nous assurons la délivrabilité, la segmentation avancée et le respect des normes RGPD/CNDP pour maximiser l’ouverture et le clic.
Rédaction Optimisée (Copywriting) : Rédaction de contenu percutant et persuasif (Copywriting) pour tous vos supports digitaux : pages de vente, emails, landing pages, et publicités. L’objectif est d’augmenter le Taux de Conversion (CRO) de votre Tunnel de Vente en utilisant des techniques rédactionnelles avancées.
Expérience Client (CX) & Développement Numérique (Ajout de l’Onboarding)
Ce pilier est complété par l’étape cruciale suivant l’achat : l’accueil et la prise en main du service par le client.
Refonte du Parcours Client (CX) : Audit et Refonte du Parcours Client Digital de bout en bout. Nous appliquons les principes de Design UX/UI pour des interfaces intuitives et engageantes.
Stratégie d’Onboarding Client : Conception et mise en œuvre de programmes d’Onboarding Client optimisés. Utilisation de l’Automation (emails, tutoriels, chatbots) pour garantir une prise en main rapide, l’adoption complète du produit (Time-to-Value) et une forte réduction du churn.
Implémentation CRM Stratégique : Conseil et implémentation de plateformes CRM (Customer Relationship Management). Nous assurons l’intégration avec votre SI pour une vue client unifiée et une personnalisation des offres.
Partenariats Technologiques & Vente de Licences
Ce nouveau pilier vous positionne comme un revendeur et intégrateur de solutions technologiques majeures, garantissant une solution de bout en bout.
Vente et Distribution de Licences : Distribution et vente de licences de logiciels leaders dans les domaines de la Cybersécurité (SIEM, EDR), du Cloud (Microsoft, AWS, Google) et des Outils d’Automatisation (RPA).
Conseil et Choix de Solutions : Consulting Technologique pour identifier les logiciels les plus adaptés à vos besoins (Best-of-Breed). Aide à l’évaluation des coûts (TCO) et des bénéfices des différentes plateformes.
Intégration et Déploiement : Services d’Intégration complets pour les logiciels vendus. Nous assurons le déploiement technique, la configuration des plateformes et la formation des utilisateurs pour une adoption maximale.
Conduite du Changement et Gouvernance
L’humain étant au cœur de la transformation, nous assurons l’adoption des nouvelles pratiques.
Conduite du Changement Organisationnel : Accompagnement des collaborateurs et des managers pour minimiser la résistance au changement. Formation, communication ciblée et définition d’une Culture Agile et collaborative.
Gouvernance
Digitale et PMO : Mise en place d’une Gouvernance Digitale claire, définissant les rôles, les responsabilités et les processus de décision. Création d’un PMO (Project Management Office) pour piloter les projets de transformation.
Passez à l’action dès maintenant
Donnez de la puissance à votre parcours
Planifiez dès aujourd’hui votre rendez-vous gratuit et avancez sereinement vers un avenir numérique plus sûr